« Combien de kilos ai-je droit ? » C’est l’une des questions que nos clients nous posent le plus souvent. Et pour cause : entre les compagnies, les tarifs et les destinations, les règles changent. Un excédent de bagage découvert au comptoir d’enregistrement peut coûter très cher. Voici ce qu’il faut savoir avant de faire votre valise, compagnie par compagnie.
Important : les franchises bagages dépendent de la compagnie, de la classe, du tarif acheté et de l’itinéraire. Les informations ci-dessous sont celles publiées par les compagnies au moment où nous écrivons, à titre indicatif. La règle qui s’applique à vous est celle indiquée sur votre billet ou dans votre réservation, rubrique « Gérer ma réservation » sur le site de la compagnie.
Les mots à connaître
- Bagage cabine (ou bagage à main) : la valise ou le sac que vous emportez avec vous dans l’avion et que vous rangez dans le coffre au-dessus de votre siège.
- Accessoire (ou petit sac, article personnel) : sac à main, sacoche d’ordinateur ou petit sac à dos, qui doit tenir sous le siège devant vous.
- Bagage en soute (ou bagage enregistré) : la valise que vous déposez au comptoir d’enregistrement et que vous récupérez à l’arrivée.
- Franchise bagages : ce que votre billet vous autorise à emporter gratuitement.
- Système à la pièce ou au poids : sur la plupart des vols entre l’Afrique et l’Europe, la franchise est exprimée en nombre de pièces (par exemple 2 valises de 23 kg chacune). Sur certaines lignes, elle est exprimée en poids total (par exemple 30 kg, quel que soit le nombre de valises).
Air France
Air France assure les vols directs entre le Cameroun et Paris-Charles de Gaulle.
En cabine (classe Economy) :
- selon le tarif choisi, 0 ou 1 bagage à main de 55 × 35 × 25 cm maximum, poches, roues et poignées comprises ;
- plus 1 petit sac (sac à main, sacoche d’ordinateur…) de 40 × 30 × 15 cm maximum ;
- poids total maximum : 12 kg pour l’ensemble.
En soute : le nombre de valises incluses dépend du tarif Economy acheté. Les tarifs les plus bas peuvent ne comprendre aucune valise en soute, les autres en comprennent une ou plusieurs de 23 kg. Vérifiez bien ce point avant d’acheter : ajouter une valise ensuite coûte plus cher que de choisir directement un tarif qui l’inclut.
Bon à savoir pour les jeunes et les étudiants : Air France propose des tarifs Jeune (12-24 ans) et Étudiant (jusqu’à 29 ans) qui permettent d’enregistrer jusqu’à 2 bagages de 23 kg, sous conditions (durée de séjour minimale notamment).
Brussels Airlines
Brussels Airlines relie le Cameroun à Bruxelles, avec de nombreuses correspondances vers l’Europe.
En cabine (classe Economy) :
- 1 bagage cabine de 55 × 40 × 23 cm et 8 kg maximum ;
- plus 1 article personnel de 40 × 30 × 10 cm, à placer sous le siège.
En soute : la franchise dépend du tarif, de la classe et de l’itinéraire. Sur les vols vers l’Afrique, la compagnie indique en général 1 à 2 valises de 23 kg en classe Economy selon le tarif. Le tarif Economy Basic est le plus restrictif : vérifiez ce qu’il comprend avant de l’acheter.
Bon à savoir : votre franchise exacte est indiquée sur votre billet et dans la rubrique « My Booking » du site de la compagnie.
Royal Air Maroc
Royal Air Maroc relie le Cameroun à Casablanca, d’où partent de nombreuses correspondances vers l’Europe, l’Amérique du Nord et le Moyen-Orient.
En cabine (classe Économique) :
- 1 bagage cabine de 55 × 40 × 25 cm maximum ;
- 10 kg maximum.
En soute : sur les lignes vers l’Afrique, la compagnie prévoit 1 à 2 bagages de 23 kg en classe Économique selon le tarif. Sur les vols long-courriers et en transit, même le tarif le plus bas (« Eco Essential ») comprend 1 bagage de 23 kg.
Limites absolues : aucune valise ne peut dépasser 32 kg, ni 203 cm au total (longueur + largeur + hauteur).
Turkish Airlines
Turkish Airlines relie le Cameroun à Istanbul, l’une des plus grandes plateformes de correspondance au monde.
En cabine (classe Economy) :
- 1 bagage cabine de 55 × 40 × 23 cm et 8 kg maximum ;
- plus un petit sac personnel.
En soute : Turkish Airlines applique sur les vols vers et depuis le Cameroun le système à la pièce, avec un poids maximum de 23 kg par valise en classe Economy. Le nombre de valises incluses dépend du tarif (EcoFly, ExtraFly, PrimeFly) : en général 2 valises en Economy sur les lignes africaines à la pièce. La compagnie propose aussi régulièrement des offres de bagages supplémentaires au départ du Cameroun.
Récapitulatif
| Compagnie | Bagage cabine (Economy) | Valises en soute (Economy) |
|---|---|---|
| Air France | 55 × 35 × 25 cm + petit sac, 12 kg au total | Selon le tarif : 0 à 2 × 23 kg |
| Brussels Airlines | 55 × 40 × 23 cm, 8 kg + article personnel | Selon le tarif : en général 1 à 2 × 23 kg |
| Royal Air Maroc | 55 × 40 × 25 cm, 10 kg | Selon le tarif : 1 à 2 × 23 kg |
| Turkish Airlines | 55 × 40 × 23 cm, 8 kg | Système à la pièce, 23 kg par valise, nombre selon le tarif |
Données indicatives publiées par les compagnies. Vérifiez toujours la franchise indiquée sur votre billet.
Voyage avec escale : attention à la règle la plus stricte
Si votre voyage combine plusieurs compagnies (par exemple un vol Camair-Co jusqu’à Douala puis un vol international), ce sont en principe les règles de la compagnie qui assure le trajet le plus important qui s’appliquent quand tout est sur un seul billet. Mais si vous avez deux billets séparés, chaque compagnie applique ses propres règles, et vos valises ne sont pas forcément transférées automatiquement.
Notre conseil : réservez vos vols sur un seul billet chaque fois que c’est possible. Vos bagages sont alors enregistrés jusqu’à la destination finale, et la correspondance est protégée.
Ce qui est interdit, en cabine et en soute
Les liquides en cabine
Au départ et en correspondance dans de nombreux aéroports, notamment en Europe, les liquides en cabine sont limités :
- contenants de 100 ml maximum chacun ;
- tous rangés dans un sac plastique transparent refermable d’un litre ;
- un seul sac par passager, présenté à part au contrôle de sûreté.
Sont concernés : boissons, crèmes, gels, parfums, dentifrice, sauces… Les médicaments nécessaires pendant le vol et les aliments pour bébé sont autorisés en quantité raisonnable, avec justificatif si possible.
Attention aux correspondances : les produits achetés en boutique hors taxes peuvent être confisqués au contrôle d’un aéroport de correspondance s’ils ne sont pas dans un sac scellé avec le ticket d’achat.
Les batteries
- Les batteries externes (power banks) et les cigarettes électroniques sont interdites en soute : elles voyagent uniquement en cabine.
- Les téléphones, ordinateurs et appareils photo vont de préférence en cabine.
- Certaines compagnies limitent désormais l’utilisation des batteries externes pendant le vol : renseignez-vous avant de partir.
Les objets dangereux
Sont interdits en cabine les objets tranchants (couteaux, ciseaux à longues lames), les outils, et dans tous les bagages les produits inflammables, explosifs ou toxiques (bouteilles de gaz, feux d’artifice, certains aérosols…).
Nos conseils pour éviter les mauvaises surprises
- Vérifiez votre franchise avant d’acheter, pas après. Un tarif un peu plus cher qui comprend une valise revient souvent moins cher qu’un tarif de base auquel on ajoute un bagage.
- Pesez vos valises à la maison. Un pèse-bagage coûte peu et évite de devoir ouvrir sa valise devant le comptoir.
- Achetez les bagages supplémentaires à l’avance. Les compagnies facturent en général moins cher un bagage acheté avant le jour du départ qu’au comptoir de l’aéroport.
- Ne dépassez pas 23 kg par valise. Au-delà, le supplément pour surpoids s’applique, même s’il vous reste une valise disponible.
- Mettez l’essentiel en cabine : médicaments, documents, objets de valeur, chargeur, une tenue de rechange. Si votre valise arrive en retard, vous serez tranquille.
- Identifiez vos valises : étiquette avec nom et téléphone, à l’extérieur et à l’intérieur.
- Photographiez vos valises et leur contenu avant le départ : utile en cas de réclamation.
- Valise perdue ou abîmée ? Faites une déclaration au comptoir bagages avant de quitter l’aéroport. Nous expliquons toutes les démarches dans notre article Vol annulé, retardé ou surbooké : vos droits.
Une agence pour vous éviter les pièges
Quand nous vous établissons un devis, nous vous indiquons la franchise bagages exacte de chaque option et nous comparons les tarifs qui incluent vraiment ce dont vous avez besoin : deux valises pour un retour de vacances, du matériel professionnel, un déménagement pour vos études… Retrouvez les compagnies de chaque ligne dans nos pages Yaoundé Paris, Yaoundé Bruxelles, Yaoundé Casablanca et Yaoundé Istanbul, ou demandez un devis gratuit.
